淄博市公共交通有限公司
Zibo Public Transport Co., Ltd
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盛夏七月，熱浪翻滾。在各黨支部“黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理項(xiàng)目”觀(guān)摩交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，處處涌動(dòng)著學(xué)習(xí)、思考、求索的熱潮。7月25日，公司黨委觀(guān)摩團(tuán)再度啟程，在緊湊的行程里，奔波于各黨支部，近距離了解“書(shū)記項(xiàng)目”開(kāi)展情況。兩天以來(lái)，無(wú)論是營(yíng)運(yùn)單位還是實(shí)體單位，觀(guān)摩團(tuán)成員無(wú)不被各具特色的“網(wǎng)格”所觸動(dòng)，無(wú)不被火熱的“項(xiàng)目”所感染，無(wú)不被黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力所鼓舞。
探索實(shí)行網(wǎng)格“六必談制度”，明確網(wǎng)格管理理念、談話(huà)類(lèi)別，制定談話(huà)流程、談話(huà)內(nèi)容及談話(huà)用語(yǔ)，將管理職能和要求融入到關(guān)愛(ài)職工之中，增強(qiáng)職工滿(mǎn)意度和歸屬感，激發(fā)工作熱情。
建設(shè)公交車(chē)長(zhǎng)驛站，將黨建網(wǎng)格、安全管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、機(jī)務(wù)維修深入到車(chē)長(zhǎng)驛站文化建設(shè)中，讓網(wǎng)格服務(wù)更有溫度。
網(wǎng)格員每月與所轄職工至少進(jìn)行2次溝通交流，對(duì)于出現(xiàn)事故、服務(wù)投訴的車(chē)長(zhǎng)，進(jìn)行“三級(jí)談話(huà)”，幫助職工卸下思想包袱，分析問(wèn)題原因，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
推行“十字工作法”，以“縱向”架構(gòu)反映、發(fā)現(xiàn)、落實(shí)、監(jiān)督問(wèn)題，通過(guò)由下至上的層級(jí)反映基層工作建議及職工訴求，由上至下落實(shí)工作部署、督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)工作漏洞。并通過(guò)“橫向”結(jié)構(gòu)溝通協(xié)作解決，實(shí)現(xiàn)各科室聯(lián)動(dòng)解決，形成了“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)死角”的網(wǎng)格化治理格局。
時(shí)不我待，征途如虹。現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩交流還在繼續(xù)，干事創(chuàng)業(yè)的腳步不會(huì)停歇，淄博公交以黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的唯美畫(huà)卷正在徐徐展開(kāi)。
