公交車(chē)的窗玻璃蒙上了一層厚厚的白霜，公交車(chē)長(zhǎng)透過(guò)前擋風(fēng)玻璃，看到站在公交站臺(tái)候車(chē)的乘客正不停跺腳。公交車(chē)停穩(wěn)后，車(chē)門(mén)打開(kāi)，大家便有序上車(chē)，掃碼的間隙不住感慨氣溫降得厲害。
被寒潮席卷的大街冷冷清清，公交車(chē)像一葉扁舟循環(huán)徜徉。車(chē)外氣溫已是零下，車(chē)內(nèi)卻暖意融融，新能源空調(diào)公交車(chē)為乘客的出行奉上了溫暖，近二十度的溫差無(wú)疑也凝結(jié)了公交人服務(wù)的熱忱。
寒潮來(lái)臨，淄博公交提前應(yīng)對(duì)
11月27日，我市氣象臺(tái)發(fā)布了寒潮橙色預(yù)警信號(hào)，公司立即啟動(dòng)特殊天氣應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)24小時(shí)值班制，保持管理人員聯(lián)絡(luò)暢通，確保遇有緊急情況能夠及時(shí)上報(bào)。
28日凌晨，公司各場(chǎng)站工作人員提前發(fā)動(dòng)車(chē)輛，逐輛檢查車(chē)況，確保車(chē)況良好可按時(shí)正常上線運(yùn)營(yíng)。
天還未亮，客運(yùn)出租分公司管理人員撐傘站在場(chǎng)站門(mén)口，逐輛公交車(chē)進(jìn)行叮囑，一定要謹(jǐn)慎駕駛，安全行車(chē)。分公司管輔人員上站上線，對(duì)客流量較大的站點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)值守，叮囑公交車(chē)長(zhǎng)安全行車(chē)，做好乘客咨詢(xún)工作。
清晨的微雨中，開(kāi)發(fā)區(qū)分公司公交車(chē)長(zhǎng)雋強(qiáng)正在擦拭公交車(chē)的后視鏡。哪怕天氣寒冷，他還是早早就來(lái)到場(chǎng)站準(zhǔn)備發(fā)車(chē)，清理車(chē)廂衛(wèi)生，進(jìn)行全面消殺。在他看來(lái)，一日之計(jì)在于晨，一天的服務(wù)從熱情開(kāi)始。
淄博火車(chē)站南廣場(chǎng)，車(chē)輛維修分公司的搶修員正在冷雨中搶修車(chē)輛。這輛公交車(chē)在駛離南廣場(chǎng)后不久，儀表突然黑屏，車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)。搶修員們接到任務(wù)后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)系列檢測(cè)，在更換啟動(dòng)保險(xiǎn)后排除了故障。他們目送公交車(chē)駛離，雨水打濕了衣服，寒風(fēng)吹紅了臉。
在客運(yùn)中心，在公交東站，在五區(qū)三縣的每一個(gè)公交場(chǎng)站，每一個(gè)公交服務(wù)窗口，甚至每一輛公交車(chē)上，都有這樣可愛(ài)的人兒在堅(jiān)守。驅(qū)散這漫漫寒氣的，是公交人每一次服務(wù)的真誠(chéng)相待與熱情的笑臉相迎。
在共青團(tuán)東路上，公交車(chē)長(zhǎng)透過(guò)車(chē)窗看到一位老奶奶牽著自己的孫女正在候車(chē)，小孩子看到公交車(chē)進(jìn)站頓時(shí)手舞足蹈，紅撲撲的小臉上寫(xiě)滿(mǎn)了喜悅，開(kāi)心地指給大人看。
近二十度的溫差，風(fēng)雨無(wú)阻的堅(jiān)守，到站必停的信諾。
來(lái)源：
淄博市公共交通有限公司
Zibo Public Transport Co., Ltd
